Používame súbory cookies
DOPRAVA:
1. Osobný odber - po prijatí Vašej objednávky tovar pripravíme nasledujúci pracovný deň a o možnosti prevzatia tovaru Vás budeme informovať e-mailom. Tovar si do 5 pracovných dní môžete prevziať v našej predajni CARTA na Bystrickej ceste 45C v Ružomberku (vedľa Kauflandu). Za osobný odber neúčtujeme žiadne poplatky.
2. Doprava kuriérskou spoločnosťou - po prijatí Vašej objednávky tovar pripravíme na expedíciu prostredníctvom kuriérskej spoločnosti. Keď tovar odovzdáme na prepravu, budeme Vás informovať e-mailom o tom, že zásielka bola expedovaná. Kuriérska spoločnosť Vám tovar doručí nasledujúci pracovný deň. Odporúčame Vám, aby ste sa v tomto čase zdržiavali na adrese, ktorú ste si zvolili ako adresu dodania tovaru, prípadne aby ste zabezpečili prevzatie zásielky na tejto adrese inou osobou. V prípade, ak Vás kuriér nezastihne na dodacej adrese, bude Vás telefonicky kontaktovať a dohodne sa s Vami na ďalšom postupe. Cena za doručenie zásielky kuriérskou spoločnosťou závisí od typu zákazníka a celkovej hodnoty zásielky, konkrétne informácie nájdete v nasledujúcej tabuľke:
| TYP ZÁKAZNÍKA | CENA ZA DORUČENIE | DORUČENIE ZDARMA OD |
|---|---|---|
| občan, firma, organizácia | doručenie na adresu: 4,92 € s DPH |
79 € s DPH |
| občan | doručenie do Z-boxu alebo na výdajné miesto Packeta: 4,92 € s DPH |
79 € s DPH |
| registrovaný veľkoobchod v úrovni VOC1 | 15 € bez DPH | 200 € bez DPH |
| registrovaný veľkoobchod v úrovni VOC2 | 30 € bez DPH | 200 € bez DPH |
UPOZORNENIE - Pri preberaní zásielky si vždy skontrolujte stav zásielky, jej balenia, či nie je poškodený (roztrhnutý, premočený apod.) kartón alebo firemná lepiaca páska CARTA. V prípade akéhokoľvek poškodenia zásielky spíšte s kuriérom reklamačný protokol a ihneď nás informujte. V prípade, že zásielku prevezmete bez výhrad a nahlásite nám jej poškodenie neskôr, nemáme možnosť uplatniť reklamáciu voči prepravnej spoločnosti, a preto nemôžeme niesť zodpovednosť za takto poškodenú zásielku.
PLATBA:
1. Platba platobnou kartou - máte možnosť zaplatiť za objednávku prostredníctvom platobnej karty. Po prijatí úhrady na náš bankový účet (spravidla nasledujúci pracovný deň po realizácii úhrady) tovar čo najskôr expedujeme.
2. Platba vopred - v prípade, že si zvolíte platbu vopred, vystavíme Vám zálohovú faktúru, ktorú Vám zašleme e-mailom. Po prijatí úhrady tejto zálohovej faktúry pristúpime k dodaniu tovaru formou, ktorú ste si zvolili (v prípade, že ste si zvolili osobný odber, budeme Vás e-mailom informovať, že si tovar môžete prísť prevziať do Vami zvolenej predajne CARTA. V prípade, že úhradu nezrealizujete v termíne splatnosti zálohovej faktúry, bude objednávka automaticky stornovaná.
3. Platba na dobierku - pre občanov, ale aj pre firmy a veľkoobchody, ktoré nemajú schválenú fakturáciu, ponúkame možnosť platby na dobierku. V takomto prípade zaplatíte za zásielku pri jej preberaní priamo kuriérovi, ktorý Vám zásielku doručil. Doklad o úhrade zásielky Vám vystaví kuriérska spoločnosť.
4. Platba na faktúru - pre firmy a veľkoobchody, ktoré majú schválenú fakturáciu, ponúkame možnosť objednať tovar s platbou na faktúru. Tovar v takomto prípade dodáme Vami zvoleným spôsobom a vystavíme Vám faktúru s dohodnutou splatnosťou.
